Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η PHARMAVERSE Ο.Ε., η οποία διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα PHARMAVERSE.

Επωνυμία: PHARMAVERSE Ο.Ε.
Email επικοινωνίας: info@pharmaverse.gr

Το PHARMAVERSE είναι ηλεκτρονικό κατάστημα παραφαρμακευτικών προϊόντων, καλλυντικών και συμπληρωμάτων διατροφής. Δεν διαθέτει φάρμακα.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί ως κατάλογος προϊόντων. Δεν δημιουργείτε λογαριασμό και δεν πραγματοποιείτε αγορές μέσω αυτού. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, π.χ. μέσω του κουμπιού Email ή WhatsApp. Σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να επεξεργαστούμε: το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας (π.χ. ερώτημα διαθεσιμότητας προϊόντος).

3. Σκοπός & νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας και να σας εξυπηρετήσουμε σχετικά με τα προϊόντα μας. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (όταν επικοινωνείτε οικειοθελώς μαζί μας) και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στα αιτήματα πελατών. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή προφίλ.

4. Cookies & παρακολούθηση

Ο ιστότοπος αυτός δεν χρησιμοποιεί cookies, εργαλεία παρακολούθησης (tracking) ή υπηρεσίες analytics. Δεν καταγράφεται η περιήγησή σας. Οι εικόνες των προϊόντων ενδέχεται να φορτώνονται από εξωτερικούς διακομιστές (Skroutz), χωρίς να αποθηκεύεται κάποιο αναγνωριστικό σας.

5. Παραλήπτες & τρίτα μέρη

Δεν πουλάμε και δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ανάλογα με τον τρόπο που επικοινωνείτε, τα δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από: τον πάροχο email μας, και — εφόσον επιλέξετε WhatsApp — από τη Meta Platforms (υπό τους δικούς της όρους). Οι αγορές προϊόντων πραγματοποιούνται στην πλατφόρμα Skroutz, η οποία λειτουργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας υπό τη δική της πολιτική απορρήτου.

6. Διαβίβαση εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που ενδέχεται να εμπλέκονται στην επικοινωνία (π.χ. η Meta/WhatsApp) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σε διακομιστές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

7. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα επικοινωνίας σας μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας και τη συμμόρφωσή μας με τυχόν νομικές υποχρεώσεις, και στη συνέχεια τα διαγράφουμε με ασφάλεια.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Ο ιστότοπος λειτουργεί μέσω ασφαλούς σύνδεσης (HTTPS), ενώ η πρόσβαση στα δεδομένα επικοινωνίας περιορίζεται στα απολύτως απαραίτητα πρόσωπα.

9. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Αν αντιληφθούμε ότι έχουμε λάβει τέτοια δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων/κηδεμόνων, θα τα διαγράψουμε.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, φορητότητας, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση). Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας email στο info@pharmaverse.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

11. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε στο info@pharmaverse.gr.